array:21 [
  "pii" => "X0211699510035940"
  "issn" => "02116995"
  "doi" => "10.3265/Nefrologia.pre2010.Apr.10407"
  "estado" => "S300"
  "fechaPublicacion" => "2010-05-01"
  "documento" => "article"
  "licencia" => "http://www.elsevier.com/open-access/userlicense/1.0/"
  "subdocumento" => "fla"
  "cita" => "Nefrologia. 2010;30:297-303"
  "abierto" => array:3 [
    "ES" => true
    "ES2" => true
    "LATM" => true
  ]
  "gratuito" => true
  "lecturas" => array:2 [
    "total" => 14432
    "formatos" => array:3 [
      "EPUB" => 289
      "HTML" => 13094
      "PDF" => 1049
    ]
  ]
  "Traduccion" => array:1 [
    "en" => array:17 [
      "pii" => "X2013251410035948"
      "issn" => "20132514"
      "doi" => "10.3265/Nefrologia.pre2010.Apr.10407"
      "estado" => "S300"
      "fechaPublicacion" => "2010-05-01"
      "documento" => "article"
      "licencia" => "http://www.elsevier.com/open-access/userlicense/1.0/"
      "subdocumento" => "fla"
      "cita" => "Nefrologia (English Version). 2010;30:297-303"
      "abierto" => array:3 [
        "ES" => true
        "ES2" => true
        "LATM" => true
      ]
      "gratuito" => true
      "lecturas" => array:2 [
        "total" => 4540
        "formatos" => array:3 [
          "EPUB" => 302
          "HTML" => 3667
          "PDF" => 571
        ]
      ]
      "en" => array:12 [
        "idiomaDefecto" => true
        "titulo" => "Incorporation of a psychologist into a nephrology service: criteria and process"
        "tienePdf" => "en"
        "tieneTextoCompleto" => "en"
        "tieneResumen" => array:2 [
          0 => "en"
          1 => "es"
        ]
        "paginas" => array:1 [
          0 => array:2 [
            "paginaInicial" => "297"
            "paginaFinal" => "303"
          ]
        ]
        "titulosAlternativos" => array:1 [
          "es" => array:1 [
            "titulo" => "Incorporación de un psicólogo en un servicio de nefrología: criterios y proceso"
          ]
        ]
        "contieneResumen" => array:2 [
          "en" => true
          "es" => true
        ]
        "contieneTextoCompleto" => array:1 [
          "en" => true
        ]
        "contienePdf" => array:1 [
          "en" => true
        ]
        "resumenGrafico" => array:2 [
          "original" => 0
          "multimedia" => array:8 [
            "identificador" => "fig1"
            "etiqueta" => "Fig. 1"
            "tipo" => "MULTIMEDIAFIGURA"
            "mostrarFloat" => true
            "mostrarDisplay" => false
            "copyright" => "Elsevier España"
            "figura" => array:1 [
              0 => array:4 [
                "imagen" => "10448_18030_5546_en_figure1.jpg"
                "Alto" => 418
                "Ancho" => 381
                "Tamanyo" => 123386
              ]
            ]
            "descripcion" => array:1 [
              "en" => "Psychologist¿s activities during 2008."
            ]
          ]
        ]
        "autores" => array:1 [
          0 => array:2 [
            "autoresLista" => "Helena García-Llana, J. Barbero, T. Olea, C. Jiménez, G. del Peso, J.L. Miguel, R. Sánchez, O. Celadilla, F. Trocoli, M.T. Argüello, R. Selgas"
            "autores" => array:11 [
              0 => array:2 [
                "nombre" => "Helena"
                "apellidos" => "García-Llana"
              ]
              1 => array:2 [
                "Iniciales" => "J."
                "apellidos" => "Barbero"
              ]
              2 => array:2 [
                "Iniciales" => "T."
                "apellidos" => "Olea"
              ]
              3 => array:2 [
                "Iniciales" => "C."
                "apellidos" => "Jiménez"
              ]
              4 => array:2 [
                "Iniciales" => "G."
                "apellidos" => "del Peso"
              ]
              5 => array:2 [
                "Iniciales" => "J.L."
                "apellidos" => "Miguel"
              ]
              6 => array:2 [
                "Iniciales" => "R."
                "apellidos" => "Sánchez"
              ]
              7 => array:2 [
                "Iniciales" => "O."
                "apellidos" => "Celadilla"
              ]
              8 => array:2 [
                "Iniciales" => "F."
                "apellidos" => "Trocoli"
              ]
              9 => array:2 [
                "Iniciales" => "M.T."
                "apellidos" => "Argüello"
              ]
              10 => array:2 [
                "Iniciales" => "R."
                "apellidos" => "Selgas"
              ]
            ]
          ]
        ]
      ]
      "idiomaDefecto" => "en"
      "Traduccion" => array:1 [
        "es" => array:9 [
          "pii" => "X0211699510035940"
          "doi" => "10.3265/Nefrologia.pre2010.Apr.10407"
          "estado" => "S300"
          "subdocumento" => ""
          "abierto" => array:3 [
            "ES" => true
            "ES2" => true
            "LATM" => true
          ]
          "gratuito" => true
          "lecturas" => array:1 [
            "total" => 0
          ]
          "idiomaDefecto" => "es"
          "EPUB" => "https://multimedia.elsevier.es/PublicationsMultimediaV1/item/epub/X0211699510035940?idApp=UINPBA000064"
        ]
      ]
      "EPUB" => "https://multimedia.elsevier.es/PublicationsMultimediaV1/item/epub/X2013251410035948?idApp=UINPBA000064"
      "url" => "/20132514/0000003000000003/v0_201502091603/X2013251410035948/v0_201502091603/en/main.assets"
    ]
  ]
  "itemSiguiente" => array:17 [
    "pii" => "X0211699510035834"
    "issn" => "02116995"
    "doi" => "10.3265/Nefrologia.pre2010.Apr.10363"
    "estado" => "S300"
    "fechaPublicacion" => "2010-05-01"
    "documento" => "article"
    "licencia" => "http://www.elsevier.com/open-access/userlicense/1.0/"
    "subdocumento" => "fla"
    "cita" => "Nefrologia. 2010;30:304-9"
    "abierto" => array:3 [
      "ES" => true
      "ES2" => true
      "LATM" => true
    ]
    "gratuito" => true
    "lecturas" => array:2 [
      "total" => 10221
      "formatos" => array:3 [
        "EPUB" => 260
        "HTML" => 9344
        "PDF" => 617
      ]
    ]
    "es" => array:12 [
      "idiomaDefecto" => true
      "titulo" => "Enfermedad vascular hipertensiva: evolución de la incidencia en el período 1991-2007 y supervivencia antes de la enfermedad renal terminal"
      "tienePdf" => "es"
      "tieneTextoCompleto" => "es"
      "tieneResumen" => array:2 [
        0 => "es"
        1 => "en"
      ]
      "paginas" => array:1 [
        0 => array:2 [
          "paginaInicial" => "304"
          "paginaFinal" => "309"
        ]
      ]
      "titulosAlternativos" => array:1 [
        "en" => array:1 [
          "titulo" => "Hypertensive vascular nephropathy: changes on incidence in the period 1991-2007 ans survival before end-stage renal disease"
        ]
      ]
      "contieneResumen" => array:2 [
        "es" => true
        "en" => true
      ]
      "contieneTextoCompleto" => array:1 [
        "es" => true
      ]
      "contienePdf" => array:1 [
        "es" => true
      ]
      "resumenGrafico" => array:2 [
        "original" => 0
        "multimedia" => array:8 [
          "identificador" => "fig1"
          "etiqueta" => "Tab.  1"
          "tipo" => "MULTIMEDIAFIGURA"
          "mostrarFloat" => true
          "mostrarDisplay" => false
          "copyright" => "Elsevier España"
          "figura" => array:1 [
            0 => array:4 [
              "imagen" => "10363_108_2527_es_5937_t1.jpg"
              "Alto" => 359
              "Ancho" => 1090
              "Tamanyo" => 65742
            ]
          ]
          "descripcion" => array:1 [
            "es" => "Características generales"
          ]
        ]
      ]
      "autores" => array:1 [
        0 => array:2 [
          "autoresLista" => "Nicolás Roberto Robles Pérez-Monteoliva, B. Romero, N. Bureo, R. Macías, E. Sánchez Casado, J.J. Cubero"
          "autores" => array:6 [
            0 => array:2 [
              "nombre" => "Nicolás Roberto"
              "apellidos" => "Robles Pérez-Monteoliva"
            ]
            1 => array:2 [
              "Iniciales" => "B."
              "apellidos" => "Romero"
            ]
            2 => array:2 [
              "Iniciales" => "N."
              "apellidos" => "Bureo"
            ]
            3 => array:2 [
              "Iniciales" => "R."
              "apellidos" => "Macías"
            ]
            4 => array:2 [
              "Iniciales" => "E."
              "apellidos" => "Sánchez Casado"
            ]
            5 => array:2 [
              "Iniciales" => "J.J."
              "apellidos" => "Cubero"
            ]
          ]
        ]
      ]
    ]
    "idiomaDefecto" => "es"
    "Traduccion" => array:1 [
      "en" => array:9 [
        "pii" => "X2013251410035831"
        "doi" => "10.3265/Nefrologia.pre2010.Apr.10363"
        "estado" => "S300"
        "subdocumento" => ""
        "abierto" => array:3 [
          "ES" => true
          "ES2" => true
          "LATM" => true
        ]
        "gratuito" => true
        "lecturas" => array:1 [
          "total" => 0
        ]
        "idiomaDefecto" => "en"
        "EPUB" => "https://multimedia.elsevier.es/PublicationsMultimediaV1/item/epub/X2013251410035831?idApp=UINPBA000064"
      ]
    ]
    "EPUB" => "https://multimedia.elsevier.es/PublicationsMultimediaV1/item/epub/X0211699510035834?idApp=UINPBA000064"
    "url" => "/02116995/0000003000000003/v0_201502091325/X0211699510035834/v0_201502091325/es/main.assets"
  ]
  "itemAnterior" => array:17 [
    "pii" => "X0211699510035795"
    "issn" => "02116995"
    "doi" => "10.3265/Nefrologia.pre2010.Mar.10320"
    "estado" => "S300"
    "fechaPublicacion" => "2010-05-01"
    "documento" => "article"
    "licencia" => "http://www.elsevier.com/open-access/userlicense/1.0/"
    "subdocumento" => "fla"
    "cita" => "Nefrologia. 2010;30:288-97"
    "abierto" => array:3 [
      "ES" => true
      "ES2" => true
      "LATM" => true
    ]
    "gratuito" => true
    "lecturas" => array:2 [
      "total" => 37892
      "formatos" => array:3 [
        "EPUB" => 358
        "HTML" => 35906
        "PDF" => 1628
      ]
    ]
    "es" => array:12 [
      "idiomaDefecto" => true
      "titulo" => "Uso de bifosfonatos en la enfermedad renal crónica"
      "tienePdf" => "es"
      "tieneTextoCompleto" => "es"
      "tieneResumen" => array:2 [
        0 => "es"
        1 => "en"
      ]
      "paginas" => array:1 [
        0 => array:2 [
          "paginaInicial" => "288"
          "paginaFinal" => "297"
        ]
      ]
      "titulosAlternativos" => array:1 [
        "en" => array:1 [
          "titulo" => "Use of bisphosphonates in chronic kidney disease"
        ]
      ]
      "contieneResumen" => array:2 [
        "es" => true
        "en" => true
      ]
      "contieneTextoCompleto" => array:1 [
        "es" => true
      ]
      "contienePdf" => array:1 [
        "es" => true
      ]
      "resumenGrafico" => array:2 [
        "original" => 0
        "multimedia" => array:8 [
          "identificador" => "fig1"
          "etiqueta" => "Fig. 1"
          "tipo" => "MULTIMEDIAFIGURA"
          "mostrarFloat" => true
          "mostrarDisplay" => false
          "copyright" => "Elsevier España"
          "figura" => array:1 [
            0 => array:4 [
              "imagen" => "10320_18030_4644_es_fig1.jpg"
              "Alto" => 451
              "Ancho" => 790
              "Tamanyo" => 72489
            ]
          ]
          "descripcion" => array:1 [
            "es" => "Estructura molecular de los bifosfonatos."
          ]
        ]
      ]
      "autores" => array:1 [
        0 => array:2 [
          "autoresLista" => "Jose-Vicente Torregrosa, Ana Maria Ramos"
          "autores" => array:2 [
            0 => array:2 [
              "nombre" => "Jose-Vicente"
              "apellidos" => "Torregrosa"
            ]
            1 => array:2 [
              "nombre" => "Ana Maria"
              "apellidos" => "Ramos"
            ]
          ]
        ]
      ]
    ]
    "idiomaDefecto" => "es"
    "Traduccion" => array:1 [
      "en" => array:9 [
        "pii" => "X2013251410035792"
        "doi" => "10.3265/Nefrologia.pre2010.Mar.10320"
        "estado" => "S300"
        "subdocumento" => ""
        "abierto" => array:3 [
          "ES" => true
          "ES2" => true
          "LATM" => true
        ]
        "gratuito" => true
        "lecturas" => array:1 [
          "total" => 0
        ]
        "idiomaDefecto" => "en"
        "EPUB" => "https://multimedia.elsevier.es/PublicationsMultimediaV1/item/epub/X2013251410035792?idApp=UINPBA000064"
      ]
    ]
    "EPUB" => "https://multimedia.elsevier.es/PublicationsMultimediaV1/item/epub/X0211699510035795?idApp=UINPBA000064"
    "url" => "/02116995/0000003000000003/v0_201502091325/X0211699510035795/v0_201502091325/es/main.assets"
  ]
  "es" => array:15 [
    "idiomaDefecto" => true
    "titulo" => "Incorporación de un psicólogo en un servicio de nefrología: criterios y proceso"
    "tieneTextoCompleto" => true
    "paginas" => array:1 [
      0 => array:2 [
        "paginaInicial" => "297"
        "paginaFinal" => "303"
      ]
    ]
    "autores" => array:1 [
      0 => array:3 [
        "autoresLista" => "Helena García-Llana, J. Barbero, T. Olea, C. Jiménez, G. del Peso, J.L. Miguel, R. Sánchez, O. Celadilla, F. Trocoli, M.T. Argüello, R. Selgas"
        "autores" => array:11 [
          0 => array:4 [
            "nombre" => "Helena"
            "apellidos" => "García-Llana"
            "email" => array:1 [
              0 => "helenagllana@hotmail.com"
            ]
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          1 => array:3 [
            "Iniciales" => "J."
            "apellidos" => "Barbero"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          2 => array:3 [
            "Iniciales" => "T."
            "apellidos" => "Olea"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          3 => array:3 [
            "Iniciales" => "C."
            "apellidos" => "Jim&#233;nez"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          4 => array:3 [
            "Iniciales" => "G."
            "apellidos" => "del Peso"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          5 => array:3 [
            "Iniciales" => "J.L."
            "apellidos" => "Miguel"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          6 => array:3 [
            "Iniciales" => "R."
            "apellidos" => "S&#225;nchez"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          7 => array:3 [
            "Iniciales" => "O."
            "apellidos" => "Celadilla"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          8 => array:3 [
            "Iniciales" => "F."
            "apellidos" => "Trocoli"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          9 => array:3 [
            "Iniciales" => "M.T."
            "apellidos" => "Arg&#252;ello"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
          10 => array:3 [
            "Iniciales" => "R."
            "apellidos" => "Selgas"
            "referencia" => array:1 [
              0 => array:2 [
                "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
                "identificador" => "affa"
              ]
            ]
          ]
        ]
        "afiliaciones" => array:1 [
          0 => array:3 [
            "entidad" => "Servicio de Nefrología, Hospital Universitario La Paz, Madrid,  España, "
            "etiqueta" => "<span class="elsevierStyleSup">a</span>"
            "identificador" => "affa"
          ]
        ]
      ]
    ]
    "titulosAlternativos" => array:1 [
      "en" => array:1 [
        "titulo" => "Incorporation of a psychologist into a nephrology service&#58; criteria and process"
      ]
    ]
    "resumenGrafico" => array:2 [
      "original" => 0
      "multimedia" => array:8 [
        "identificador" => "fig1"
        "etiqueta" => "Fig. 1"
        "tipo" => "MULTIMEDIAFIGURA"
        "mostrarFloat" => true
        "mostrarDisplay" => false
        "copyright" => "Elsevier Espa&#241;a"
        "figura" => array:1 [
          0 => array:4 [
            "imagen" => "10448_18030_4151_es_10448figura_1.jpg"
            "Alto" => 521
            "Ancho" => 478
            "Tamanyo" => 96407
          ]
        ]
        "descripcion" => array:1 [
          "es" => "Actividad del psic&#243;logo durante el a&#241;o 2008&#46;"
        ]
      ]
    ]
    "textoCompleto" => "<p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">INTRODUCCI&#211;N </span></p><p class="elsevierStylePara">En el Servicio de Nefrolog&#237;a del Hospital Universitario La Paz se ha colaborado desde hace m&#225;s de 2 a&#241;os asiduamente con el grupo de psic&#243;logos del Servicio de Hematolog&#237;a del mismo hospital&#46; Las relaciones se iniciaron principalmente en el seguimiento de algunos pacientes complejos y en la formaci&#243;n de los profesionales m&#233;dicos y de enfermer&#237;a en herramientas de comunicaci&#243;n terap&#233;utica&#46;</p><p class="elsevierStylePara">A partir del contacto y de la reflexi&#243;n compartida&#44; los profesionales del servicio de nefrolog&#237;a han expresado en distintas ocasiones que desde el hospital se atiende a pacientes con distintos grados de afectaci&#243;n renal&#44; y que esta enfermedad se presenta y evoluciona de diferentes formas&#44; muchas de ellas de importante complejidad&#44; que precisan de un apoyo que&#44; en muchos casos&#44; sobrepasa los l&#237;mites de la especialidad de nefrolog&#237;a o de la diplomatura en enfermer&#237;a&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">OBJETIVO </span></p><p class="elsevierStylePara">El objetivo de este art&#237;culo es describir cu&#225;l es el proceso de incorporaci&#243;n de un psic&#243;logo en un servicio cl&#237;nico de nefrolog&#237;a en un hospital terciario&#44; prestando especial atenci&#243;n a los criterios que creemos garantizan una integraci&#243;n segura y satisfactoria para todas las partes implicadas&#46; En segundo lugar&#44; nos marcamos como objetivo una breve descripci&#243;n de la actividad asistencial &#40;dejamos para otra publicaci&#243;n la actividad docente e investigadora&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El esquema que vamos a seguir se inicia con la descripci&#243;n de la evaluaci&#243;n de necesidades del servicio para pasar a describir el proceso de implementaci&#243;n&#44; prestando especial atenci&#243;n a los criterios que creemos deben ser contemplados para garantizar la efectividad y trabajo a largo plazo del psic&#243;logo&#46; A continuaci&#243;n se presentan los resultados del primer a&#241;o de actividad del psic&#243;logo para concluir con unas reflexiones finales de cara a la replicaci&#243;n de procesos similares en otros servicios m&#233;dicos&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">PACIENTES Y M&#201;TODOS </span></p><p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">Evaluaci&#243;n de necesidades</span></p><p class="elsevierStylePara">Aspectos psicol&#243;gicos de la insuficiencia renal</p><p class="elsevierStylePara">La insuficiencia renal es una enfermedad que genera un amplio rango de situaciones estresantes en el sujeto y su entorno&#44; lo que ocasiona trastornos tanto de tipo f&#237;sico como psicol&#243;gico<span class="elsevierStyleSup">1</span>&#46; El paciente con una enfermedad renal se enfrenta a una p&#233;rdida de salud que va a ser percibida como una amenaza&#44; lo que se manifiesta en altos niveles de impacto emocional que pueden interferir con el funcionamiento habitual del sujeto&#46; Los pacientes con enfermedad renal cr&#243;nica avanzada &#40;ERCA&#41; en estadios 4-5 presentan una alteraci&#243;n significativa en su calidad de vida cuando se les compara con poblaci&#243;n normal&#44; y la afectaci&#243;n psicol&#243;gica debida a los s&#237;ntomas aumenta a medida que disminuye el filtrado glomerular<span class="elsevierStyleSup">2</span>&#46; Las alteraciones psicol&#243;gicas son frecuentes en los pacientes con enfermedades renales y pueden derivar en tasas de hospitalizaci&#243;n 1&#44;5-3&#44;0 veces m&#225;s altas que en otras enfermedades cr&#243;nicas&#44; lo que da como resultado una significativa morbilidad<span class="elsevierStyleSup">3</span>&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La depresi&#243;n es el problema psicol&#243;gico m&#225;s frecuente en la poblaci&#243;n con enfermedad renal en estadios avanzados y puede ser eficazmente abordado con intervenciones farmacol&#243;gicas y psicol&#243;gicas<span class="elsevierStyleSup">4</span>&#46; En pacientes sometidos a hemodi&#225;lisis el diagn&#243;stico de depresi&#243;n se sit&#250;a en el 44&#37; y la poblaci&#243;n con ERCA en estadio 5 constituye un grupo de riesgo debido a los estresores vitales a los que se enfrentan<span class="elsevierStyleSup">5</span>&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Los trastornos de ansiedad en esta poblaci&#243;n han sido infravalorados al asociarse a los cuadros depresivos&#44; pero la realidad nos muestra que existen de manera significativa y que probablemente haya que mejorar los procedimientos diagn&#243;sticos para detectarlos de forma eficaz<span class="elsevierStyleSup">6</span>&#46;</p><p class="elsevierStylePara">El trabajo del psic&#243;logo est&#225; muy centrado en la satisfacci&#243;n de necesidades de los pacientes y en la promoci&#243;n de sus recursos&#46; En esta l&#237;nea&#44; como nos recuerda Magaz-Lago&#44; el psic&#243;logo de la salud va a favorecer respuestas adaptativas para la mejora del cumplimiento de las prescripciones m&#233;dicas&#44; un mejor manejo de los s&#237;ntomas&#44; el asesoramiento familiar&#44; la comunicaci&#243;n optimizada con los profesionales y las mejoras de la calidad de vida<span class="elsevierStyleSup">7</span>&#46; Ante el abordaje del paciente con una enfermedad renal se impone una visi&#243;n integral de su situaci&#243;n de enfermedad que contemple al un&#237;sono tanto los aspectos biol&#243;gicos como los psicol&#243;gicos&#44; sociales y espirituales derivados de su condici&#243;n<span class="elsevierStyleSup">8</span>&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Interconsultas</p><p class="elsevierStylePara">El Hospital Universitario La Paz cuenta con un equipo de psic&#243;logos integrado en el servicio de hematolog&#237;a&#46; Este equipo posee una amplia experiencia de m&#225;s de 30 a&#241;os en el trabajo cl&#237;nico dentro de un servicio m&#233;dico de &#225;mbito hospitalario&#46; Durante los &#250;ltimos a&#241;os&#44; el equipo de psic&#243;logos de hematolog&#237;a fue recibiendo demandas formales de apoyo a trav&#233;s de partes de interconsulta para la intervenci&#243;n en algunos casos cl&#237;nicos de alta complejidad cuyos protagonistas eran los enfermos renales y sus familias&#46; Cada d&#237;a la complejidad psicol&#243;gica y social de los pacientes crec&#237;a paulatinamente&#46; Los cl&#237;nicos buscaban ayuda&#46; Se generaban&#44; dentro del mismo hospital&#44; nuevas respuestas de ayuda ante necesidades que exced&#237;an las competencias de la intervenci&#243;n m&#233;dica y de enfermer&#237;a&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Formaci&#243;n en comunicaci&#243;n dif&#237;cil y toma de decisiones &#40;<span class="elsevierStyleItalic">counselling</span>&#41;</p><p class="elsevierStylePara">Debido a que las demandas de intervenci&#243;n psicol&#243;gica iban en aumento&#44; a la par que la complejidad asistencial en sus variables psicosociales&#44; se realiz&#243; una propuesta de formaci&#243;n reglada a todo el servicio de nefrolog&#237;a dentro del marco de la formaci&#243;n continuada&#46; El objetivo era mejorar la relaci&#243;n terap&#233;utica y servir como medio de prevenci&#243;n del estr&#233;s laboral asistencial &#40;<span class="elsevierStyleItalic">burnout</span>&#41; dentro del propio servicio&#46; El curso se propuso dentro de la tecnolog&#237;a relacional del <span class="elsevierStyleItalic">counselling</span>&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Para una pr&#225;ctica cl&#237;nica eficaz en &#225;mbitos complejos como la nefrolog&#237;a es imprescindible una buena comunicaci&#243;n que facilite la relaci&#243;n terap&#233;utica y el proceso de toma de decisiones&#44; todo ello en escenarios tan amenazantes como el inicio de tratamiento renal sustitutivo o la retirada de &#233;ste&#46; El <span class="elsevierStyleItalic">counselling </span>es un instrumento terap&#233;utico que ha demostrado ser muy &#250;til en el &#225;mbito sanitario como metodolog&#237;a id&#243;nea para facilitar la comunicaci&#243;n terap&#233;utica<span class="elsevierStyleSup">9-11</span>&#46; Es un proceso interactivo que fomenta la salud&#44; biol&#243;gica y biogr&#225;fica&#44; reduce los estados emocionales adversos&#44; promueve la autorregulaci&#243;n del profesional y favorece la adaptaci&#243;n a la enfermedad<span class="elsevierStyleSup">12</span>&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Los contenidos formativos concretos del curso fueron dirigidos a facilitar recursos de ayuda a profesionales de la nefrolog&#237;a en sus distintos entornos asistenciales&#44; tanto de crisis como de cronicidad&#44; en los que la comunicaci&#243;n es de alta intensidad emocional y en los que deben afrontarse procesos tan delicados de toma de decisiones &#40;tabla 1&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Se realizaron cinco ediciones&#44; a lo largo del a&#241;o 2007&#44; de un curso interdisciplinario de 12 horas para m&#233;dicos y personal de enfermer&#237;a del propio servicio&#46; Al principio de cada edici&#243;n se pidi&#243; a los participantes que enunciasen por escrito las tres situaciones m&#225;s temidas o que les generaban una mayor dificultad desde el punto de vista de la comunicaci&#243;n-relaci&#243;n terap&#233;utica Las principales situaciones dif&#237;ciles o temidas del grupo se detallan en la tabla 2&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">Criterios y proceso de implementaci&#243;n del psic&#243;logo en el servicio de nefrolog&#237;a </span></p><p class="elsevierStylePara">En la revisi&#243;n bibliogr&#225;fica que hemos realizado no hemos encontrado experiencias similares que describan el proceso de integraci&#243;n de un psic&#243;logo&#44; contemplando criterios y proceso&#44; en un servicio m&#233;dico&#44; en general ni de nefrolog&#237;a en particular&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Con estos precedentes&#44; una vez detectadas las necesidades&#44; se produce la decisi&#243;n institucional del jefe de servicio de buscar un profesional de la psicolog&#237;a con el perfil adecuado para ejercer dentro del equipo y&#44; a la par&#44; conseguir la financiaci&#243;n externa que lo pudiera respaldar&#44; dado que el propio sistema sanitario&#44; actualmente&#44; no facilita fondos para su implementaci&#243;n&#46; Es conveniente resaltar que durante a&#241;os desde el servicio de nefrolog&#237;a se hab&#237;a solicitado formalmente a la direcci&#243;n del hospital la incorporaci&#243;n de un psic&#243;logo en la plantilla y la respuesta&#44; en la pr&#225;ctica&#44; nunca fue positiva&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Criterios</p><p class="elsevierStylePara">Se busc&#243; un perfil profesional concreto en el que predominara la formaci&#243;n en psicolog&#237;a de la salud y la experiencia de trabajo en equipo y&#44; preferentemente&#44; dentro del &#225;mbito hospitalario&#46; En nuestra experiencia&#44; parece muy importante que el psic&#243;logo se integre de manera real en la din&#225;mica del servicio&#46; Para ello se define su participaci&#243;n de modo habitual y normalizado en las actividades internas en las que intervienen los facultativos &#40;sesiones cl&#237;nicas&#44; reuniones organizativas formaci&#243;n permanente&#44; investigaci&#243;n&#44; asistencia a congresos&#44; etc&#46;&#41;&#46; El psic&#243;logo no es tanto un consultor sino un integrante m&#225;s del equipo&#44; lo que supone compartir espacios y procesos&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Asimismo&#44; tambi&#233;n es necesario que los pacientes perciban la presencia del psic&#243;logo como un miembro m&#225;s del servicio&#44; integrado de forma estable en &#233;l&#46; Para ello&#44; se facilit&#243; su presencia en el pase de visita m&#233;dica o en determinadas consultas&#46; La perspectiva era clara&#46; Frente a un modelo de interconsulta se opt&#243; expl&#237;citamente por un modelo de integraci&#243;n en el servicio con acentos diferenciales y significativos&#46; En el modelo elegido se prioriza el trabajo continuado programado y preventivo frente a la intervenci&#243;n puntual&#44; de interconsulta o en crisis&#59; se est&#225; muy pendiente de facilitar los procesos de adaptaci&#243;n como estrategia de fondo que va m&#225;s all&#225; del mero control de s&#237;ntomas&#59; se asume como prioridad asistencial el binomio paciente-familia necesario en procesos tan cronificados&#59; se opta por un estilo de relaci&#243;n sin&#233;rgica interdisciplinaria sostenida&#44; que va tejiendo alianzas en la construcci&#243;n de equipo&#44; y no por la simple&#44; aunque importante&#44; contribuci&#243;n multidisciplinaria aislada&#46; Se trabaja m&#225;s desde la perspectiva de la psicolog&#237;a de la salud que desde la &#243;ptica de la psicolog&#237;a cl&#237;nica en sentido estricto&#46; Por &#250;ltimo&#44; hay un claro compromiso&#44; sin olvidarnos de los aspectos psicopatol&#243;gicos&#44; de no huir&#44; y de abordar la experiencia &#40;enorme experiencia&#41; de sufrimiento del paciente con problemas renales&#46;</p><p class="elsevierStylePara">De fondo hay toda una antropolog&#237;a que centra el abordaje no s&#243;lo en los s&#237;ntomas y problemas&#44; sino tambi&#233;n en los recursos y capacidades<span class="elsevierStyleSup">13&#44;14</span>&#46; De manera resumida se exponen los aspectos diferenciales en la tabla 3&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Obviamente&#44; el modelo tambi&#233;n contempla los principios de la bio&#233;tica moderna &#40;de no maleficencia&#44; justicia&#44; de beneficencia y autonom&#237;a&#41;&#44; fomentando un tipo de relaci&#243;n sim&#233;trica de tipo deliberativo<span class="elsevierStyleSup">15</span>&#44; que servir&#225; de base para una asistencia desde criterios de calidad y de excelencia&#46; Ni que decir tiene que se mantiene y profundiza en la dimensi&#243;n investigadora que ha de caracterizar a todo servicio cl&#237;nico en un hospital universitario&#46;</p><p class="elsevierStylePara">En un servicio tan amplio como es el de nefrolog&#237;a&#44; se decidi&#243; priorizar la actividad asistencial en algunos &#225;mbitos en funci&#243;n de las necesidades&#58;</p><p class="elsevierStylePara">1&#46; Pacientes con ERCA&#44; con muchas posibilidades de ser incluidos en di&#225;lisis&#46;</p><p class="elsevierStylePara">&#160;2&#46; Pacientes ingresados que se enfrentan a un proceso agudo dentro de la cronicidad&#46;</p><p class="elsevierStylePara">3&#46; Pacientes en programa de hemodi&#225;lisis y di&#225;lisis peritoneal con dificultades en la adaptaci&#243;n&#46; 4&#46; Pacientes con problema grave de falta de cumplimiento de los tratamientos&#44; lo que suele requerir de un aumento de ingresos y pruebas complementarias y el consiguiente incremento de la sobrecarga asistencial y del gasto sanitario&#46;</p><p class="elsevierStylePara">5&#46; Pacientes al final de la vida y prevenci&#243;n de duelo complicado&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La din&#225;mica de trabajo incluye&#44; como hemos mencionado&#44; la intervenci&#243;n con familiares cuando est&#225; indicada&#46; Independientemente de todo ello&#44; puede recurrirse al psic&#243;logo desde otros profesionales del servicio para su intervenci&#243;n en crisis con pacientes que no estuvieran encuadrados en los &#225;mbitos previamente mencionados o para pacientes especialmente complejos o problem&#225;ticos&#46; Todo ello est&#225; debidamente coordinado con la interconsulta al servicio de psiquiatr&#237;a cuando se precisa tratamiento farmacol&#243;gico de apoyo&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Asimismo&#44; se pretende establecer estrategias de prevenci&#243;n del <span class="elsevierStyleItalic">burnout</span><span class="elsevierStyleSup">16</span> desde la formaci&#243;n continuada en herramientas de comunicaci&#243;n terap&#233;utica y desde la creaci&#243;n de din&#225;micas de reuniones interdisciplinarias entre m&#233;dicos y personal de enfermer&#237;a para potenciar los canales formales de comunicaci&#243;n interna dentro del servicio&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Proceso</p><p class="elsevierStylePara">Una vez formalizada la propuesta del jefe de servicio se entra en el proceso de selecci&#243;n de la persona que responde al perfil de manera adecuada&#46; Cuando se ha seleccionado al profesional se vuelve fundamental dise&#241;ar la inclusi&#243;n del psic&#243;logo en el servicio de cara a disminuir amenazas y potenciar oportunidades&#46; Durante el primer mes se pacta mediante consenso con el jefe de servicio la posibilidad de una rotaci&#243;n como observador participante en las diferentes secciones del servicio para detectar amenazas y recursos de los pacientes&#44; la familia y el equipo asistencial dentro de cada escenario&#46; Es despu&#233;s de ese mes cuando se realiza la presentaci&#243;n al jefe de servicio de un proyecto de investigaci&#243;n que cubra las necesidades de mayor prevalencia y que permita desarrollar la actividad psicol&#243;gica dentro de un marco seguro y adecuadamente financiado&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Este profesional no cuenta en los servicios m&#233;dicos con referentes habituales de su propia disciplina para poder revisar casos cl&#237;nicos&#44; entrar en una din&#225;mica de formaci&#243;n permanente compartida desde la posici&#243;n de la psicolog&#237;a de la salud o llevar a cabo investigaciones espec&#237;ficamente psicol&#243;gicas&#46; Por todo ello&#44; el psic&#243;logo designado cuenta con el espacio liberado para una supervisi&#243;n t&#233;cnica con un psic&#243;logo adjunto externo al servicio y perteneciente al mismo hospital&#46; Igual de importante es la supervisi&#243;n organizativa mensual que se realiza con el jefe del servicio de nefrolog&#237;a para coordinar aspectos internos del servicio&#44; de situaci&#243;n de equipo &#40;dificultades y oportunidades&#41; y de desarrollo de los proyectos de investigaci&#243;n&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">RESULTADOS </span></p><p class="elsevierStylePara">La actividad durante este primer a&#241;o se ha centrado en la triple tarea de asistencia&#44; investigaci&#243;n y docencia&#44; entendiendo que se trata de tres ejes que se necesitan uno al otro y que se retroalimentan constantemente&#44; en un hospital universitario como el nuestro&#46;</p><p class="elsevierStylePara">A lo largo del a&#241;o 2008 el n&#250;mero de pacientes atendidos por psicolog&#237;a ha sido de 571 &#40;media de 48 pacientes al mes&#41;&#46; En cuanto al n&#250;mero de intervenciones&#44; se realizaron 1&#46;022 con pacientes y familiares&#44; y la media ha sido de 85 intervenciones al mes &#40;figura 1&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Aparte de las intervenciones diarias realizadas con car&#225;cter preventivo y en los escenarios habituales del servicio &#40;habitaciones de hospitalizaci&#243;n&#44; consulta de ERCA&#44; sala de hemodi&#225;lisis&#44; unidad de di&#225;lisis peritoneal&#44; entre otros&#41; se han atendido 85 casos en consultas externas de psicolog&#237;a gracias a las derivaciones expl&#237;citas realizadas por el personal m&#233;dico y de enfermer&#237;a de las diferentes secciones del servicio&#46; Se ha diferenciado las intervenciones por secci&#243;n de proce- dencia dentro del servicio y por motivo de derivaci&#243;n &#40;figura 2 y figura 3&#41;&#46;</p><p class="elsevierStylePara">La mayor&#237;a de los casos atendidos en consulta &#40;45&#44;2&#37;&#41; proced&#237;an de la consulta de ERCA&#46; El 64&#37; eran mujeres&#46; La media de edad era de 52&#44; 6 a&#241;os &#40;desviaci&#243;n t&#237;pica &#91;DT&#93;&#58; 18&#44;393&#41;&#46; El 56&#37; ten&#237;an una ocupaci&#243;n laboral activa en el momento de la intervenci&#243;n&#46; La mitad &#40;52&#44; 4&#37;&#41; estaban casados o viv&#237;an en pareja&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">DISCUSI&#211;N </span></p><p class="elsevierStylePara">Destaca un primer dato cuantitativo interesante&#46; Tiene que ver con que las demandas realizadas&#44; sobre las que se han intervenido&#44; que concuerdan claramente con las necesidades detectadas en la literatura&#46; Por citar un ejemplo&#58; los dos motivos principales de derivaci&#243;n han sido&#44; por un lado&#44; de pacientes que van a iniciar un programa de di&#225;lisis&#44; con el consiguiente impacto pr&#225;ctico y emocional que genera en sus vidas y&#44; por otro&#44; pacientes en los que los profesionales intu&#237;an o sospechaban un posible proceso depresivo&#46; La realidad posterior ha demostrado que se trataba de cuadros de depresi&#243;n reactiva&#44; inmersos habitualmente en un proceso de adaptaci&#243;n&#46; Es bien conocido que todos esos procesos de adaptaci&#243;n conviven con una importante experiencia de sufrimiento&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Tambi&#233;n es de destacar el proceso de implementaci&#243;n de la figura del psic&#243;logo en un equipo ya conformado y con larga tradici&#243;n&#46; Cuando los procesos no se cuidan los resultados dependen m&#225;s del ensayo-error que de los objetivos iniciales de los participantes&#46; Incidimos en algunas claves&#58;</p><p class="elsevierStylePara">1&#46; En los profesionales que dise&#241;aron el proceso se discutieron a fondo las amenazas y las oportunidades&#44; lo que permiti&#243; anticipar las posibles resistencias y aprovechar a fondo las potencialidades&#46; Por ejemplo&#44; fue muy &#250;til empezar definiendo qu&#233; no quer&#237;amos que ocurriera&#46; A saber&#58; que el psic&#243;logo estuviera aislado&#44; que otros profesionales del servicio no se implicaran en el apoyo emocional al contar con psic&#243;logo&#44; que las expectativas no fueran realistas y fueran desproporcionadas&#44; lo que generar&#237;a una posterior frustraci&#243;n&#46; Plantear todo ello anticipadamente facilit&#243; la prevenci&#243;n de dichas dificultades&#46;</p><p class="elsevierStylePara">2&#46; El proceso ha sido claramente participativo y transparente&#46; Algunos profesionales han participado en el dise&#241;o&#44; otros en la introducci&#243;n paulatina del psic&#243;logo y todos en la actitud pedida y acordada de acogida hacia la nueva figura&#46; La participaci&#243;n real y no s&#243;lo formal disminuye las resistencias iniciales y clarifica las expectativas&#46;</p><p class="elsevierStylePara">3&#46; Proceso monitorizado&#46; Las cosas no se generan s&#243;lo desde el deseo o s&#243;lo desde el dise&#241;o&#46; Los motores mejor dise&#241;ados no funcionan si no se engrasan o se llevan a las revisiones oportunas&#46; La monitorizaci&#243;n necesita de tiempos y espacios definidos y sistem&#225;ticos&#46; El psic&#243;logo ha mantenido durante todo el proceso reuniones mensuales de seguimiento con el jefe del servicio de nefrolog&#237;a y con el psic&#243;logo adjunto externo al servicio&#44; perteneciente al mismo hospital&#46; Se aprovechaba para realizar la monitorizaci&#243;n del proceso de implementaci&#243;n y la supervisi&#243;n t&#233;cnica del trabajo realizado o por realizar&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Creemos que esta experiencia se puede replicar&#46; Obviamente&#44; no del mismo modo porque los escenarios&#44; por muy parecidos que sean&#44; tienen siempre culturas institucionales diferentes&#46; No obstante&#44; s&#237; entendemos que las claves de proceso y de contexto&#44; as&#237; como los criterios&#44; pueden ser enormemente &#250;tiles para saber c&#243;mo y hacia d&#243;nde se quiere caminar&#46; El gran logro de esta experiencia es manifestar que es posible y que adem&#225;s es &#250;til&#44; tanto para los profesionales como&#44; sobre todo&#44; para pacientes y familiares&#46;</p><p class="elsevierStylePara">A priori&#44; este modelo de incorporaci&#243;n tambi&#233;n puede tener algunas limitaciones importantes&#46; En primer lugar&#44; precisa de un liderazgo claro que crea no s&#243;lo en la pertinencia y utilidad de la figura del psic&#243;logo&#44; sino tambi&#233;n en la necesidad de emplear determinadas energ&#237;as en el proceso&#44; sobre todo al principio&#46; Sin compromiso y sin liderazgo los objetivos tendr&#225;n un cumplimiento muy improbable&#46; En segundo lugar&#44; no sabemos c&#243;mo hubiera sido recibido si el psic&#243;logo hubiera llegado formalmente como un adjunto m&#225;s al servicio &#40;psic&#243;logo adjunto&#41;&#46; Al menos desde el punto de vista te&#243;rico&#44; existe la posibilidad de que alguien lo hubiera vivido como la oportunidad perdida de haber incorporado un adjunto &#40;m&#233;dico&#41; que aliviara las cargas de trabajo&#46;</p><p class="elsevierStylePara">En cuanto a las perspectivas de futuro&#44; trabajos como el presente invitan a pensar en c&#243;mo seguir desarrollando estrategias para que el psic&#243;logo potencie en el equipo la evaluaci&#243;n y el tratamiento de las necesidades psicol&#243;gicas del paciente con una enfermedad renal&#59; tambi&#233;n puede sugerir el planteamiento de estrategias proactivas en los servicios hospitalarios&#44; para que no tengan que estar esperando a que el sistema reaccione positivamente &#40;algo alto improbable&#41; ante estas necesidades&#44; pues no hay que olvidar que el sufrimiento no est&#225; realmente en la cartera de servicios del sistema&#46; Por &#250;ltimo&#44; estas reflexiones tambi&#233;n impulsan a ser rigurosos en la recogida de datos asistenciales&#44; que puedan sostener con m&#225;s profundidad&#44; en el futuro&#44; una apuesta como la que se est&#225; haciendo actualmente en el servicio de nefrolog&#237;a&#46;</p><p class="elsevierStylePara">Este tipo de experiencias son un est&#237;mulo para la creencia real y contrastada en la multidimensionalidad de la persona&#44; en la pluralidad de los abordajes&#44; en el trabajo en equipo y en la enorme riqueza que genera sumar juntos cooperando y no compitiendo&#46; En definitiva&#44; un beneficio para los pacientes y una mayor satisfacci&#243;n para los profesionales&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><span class="elsevierStyleBold">Agradecimientos </span></p><p class="elsevierStylePara">A la Dras&#46; Cristina Coca&#44; Laura D&#237;az-Sayas&#44; Carola del Rinc&#243;n y Teresa L&#243;pez-Fando&#46; Sin su buenhacer cl&#237;nico y docente este proyecto no hubiera sido posible&#46; A todos los m&#233;dicos y personal de enfermer&#237;a del Servicio de Nefrolog&#237;a del Hospital Universitario La Paz por su acogida y su capacidad de di&#225;logo&#46;</p><p class="elsevierStylePara">&#160;A Shire por dar continuidad a este proyecto con una beca no restrictiva&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><a href="grande&#47;10448&#95;18030&#95;4148&#95;es&#95;10448tabla&#95;1&#46;jpg" class="elsevierStyleCrossRefs"><img src="10448_18030_4148_es_10448tabla_1.gif" alt="Contenidos del curso de counselling en el servicio de nefrolog&#237;a"></img></a></p><p class="elsevierStylePara">Tabla 1&#46; Contenidos del curso de counselling en el servicio de nefrolog&#237;a</p><p class="elsevierStylePara"><a href="grande&#47;10448&#95;18030&#95;4149&#95;es&#95;10448tabla&#95;2&#46;jpg" class="elsevierStyleCrossRefs"><img src="10448_18030_4149_es_10448tabla_2.gif" alt="Situaciones dif&#237;ciles o temidas por los profesionales m&#225;s habituales dentro de la pr&#225;ctica diaria"></img></a></p><p class="elsevierStylePara">Tabla 2&#46; Situaciones dif&#237;ciles o temidas por los profesionales m&#225;s habituales dentro de la pr&#225;ctica diaria</p><p class="elsevierStylePara"><a href="grande&#47;10448&#95;18030&#95;4150&#95;es&#95;10448tabla&#95;3&#46;jpg" class="elsevierStyleCrossRefs"><img src="10448_18030_4150_es_10448tabla_3.gif" alt="Ejes de la propuesta&#58; dec&#225;logo del modelo de integraci&#243;n"></img></a></p><p class="elsevierStylePara">Tabla 3&#46; Ejes de la propuesta&#58; dec&#225;logo del modelo de integraci&#243;n</p><p class="elsevierStylePara"><a href="grande&#47;10448&#95;18030&#95;4151&#95;es&#95;10448figura&#95;1&#46;jpg" class="elsevierStyleCrossRefs"><img src="10448_18030_4151_es_10448figura_1.jpg" alt="Actividad del psic&#243;logo durante el a&#241;o 2008&#46;"></img></a></p><p class="elsevierStylePara">Figura 1&#46; Actividad del psic&#243;logo durante el a&#241;o 2008&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><a href="grande&#47;10448&#95;18030&#95;4152&#95;es&#95;10448figura&#95;2&#46;jpg" class="elsevierStyleCrossRefs"><img src="10448_18030_4152_es_10448figura_2.jpg" alt="Consultas externas del psic&#243;logo&#58; clasificaci&#243;n por secciones de procedencia&#46;"></img></a></p><p class="elsevierStylePara">Figura 2&#46; Consultas externas del psic&#243;logo&#58; clasificaci&#243;n por secciones de procedencia&#46;</p><p class="elsevierStylePara"><a href="grande&#47;10448&#95;18030&#95;4153&#95;es&#95;10448figura&#95;3&#46;jpg" class="elsevierStyleCrossRefs"><img src="10448_18030_4153_es_10448figura_3.jpg" alt="Consultas externas del psic&#243;logo&#58; clasificaci&#243;n por problem&#225;ticas detectadas&#46;"></img></a></p><p class="elsevierStylePara">Figura 3&#46; Consultas externas del psic&#243;logo&#58; clasificaci&#243;n por problem&#225;ticas detectadas&#46;</p>"
    "pdfFichero" => "P-E-S-A10448.pdf"
    "tienePdf" => true
    "PalabrasClave" => array:2 [
      "es" => array:3 [
        0 => array:4 [
          "clase" => "keyword"
          "titulo" => "Palabras clave"
          "identificador" => "xpalclavsec430561"
          "palabras" => array:1 [
            0 => "Psicolog&#237;a de la salud"
          ]
        ]
        1 => array:4 [
          "clase" => "keyword"
          "titulo" => "Palabras clave"
          "identificador" => "xpalclavsec430563"
          "palabras" => array:1 [
            0 => "Counselling"
          ]
        ]
        2 => array:4 [
          "clase" => "keyword"
          "titulo" => "Palabras clave"
          "identificador" => "xpalclavsec430565"
          "palabras" => array:1 [
            0 => "Equipo interdisciplinario"
          ]
        ]
      ]
      "en" => array:3 [
        0 => array:4 [
          "clase" => "keyword"
          "titulo" => "Keywords"
          "identificador" => "xpalclavsec430562"
          "palabras" => array:1 [
            0 => "Health psychology"
          ]
        ]
        1 => array:4 [
          "clase" => "keyword"
          "titulo" => "Keywords"
          "identificador" => "xpalclavsec430564"
          "palabras" => array:1 [
            0 => "Counselling"
          ]
        ]
        2 => array:4 [
          "clase" => "keyword"
          "titulo" => "Keywords"
          "identificador" => "xpalclavsec430566"
          "palabras" => array:1 [
            0 => "Interdisciplinary team"
          ]
        ]
      ]
    ]
    "tieneResumen" => true
    "resumen" => array:2 [
      "es" => array:1 [
        "resumen" => "<p class="elsevierStylePara">La insuficiencia renal es una enfermedad que genera un amplio rango de situaciones estresantes&#44; que ocasionan trastornos tanto de tipo f&#237;sico como psicol&#243;gico&#46; Es anecd&#243;tico que profesionales de la psicolog&#237;a sean miembros activos de los equipos de nefrolog&#237;a&#44; por lo que dichas necesidades pueden no ser atendidas adecuadamente&#46; Nos proponemos describir el proceso de incorporaci&#243;n de este profesional en un servicio de nefrolog&#237;a y presentar resultados preliminares de su actividad&#46; El proceso se inici&#243; con un programa formativo en comunicaci&#243;n dif&#237;cil&#46; En el modelo elegido se prioriza el trabajo preventivo&#59; se trata de facilitar los procesos de adaptaci&#243;n m&#225;s all&#225; del mero control de s&#237;ntomas psicol&#243;gicos&#59; se asume como prioridad asistencial el binomio pacientefamilia y se opta por un estilo de relaci&#243;n sin&#233;rgica interdisciplinaria&#46; Se trabaja m&#225;s desde la perspectiva de la psicolog&#237;a de la salud que desde la &#243;ptica de la salud mental&#46; A lo largo del a&#241;o 2008 el n&#250;mero de pacientes atendidos por el psic&#243;logo ha sido de 571 &#40;media de 48 pacientes al mes&#41;&#46; El n&#250;mero total de intervenciones fue de 1&#46;022&#46; La mayor&#237;a de los casos atendidos en consulta &#40;45&#44;2&#37;&#41; proced&#237;an de la consulta de enfermedad renal cr&#243;nica avanzada &#40;ERCA&#41;&#46; Otros motivos de derivaci&#243;n fueron&#58; sospecha de depresi&#243;n&#44; cumplimiento&#44; sobrecarga del cuidador principal&#44; duelo&#44; ansiedad y apoyo en la toma de decisiones&#46; Este tipo de experiencias son un est&#237;mulo para el abordaje integral del paciente con enfermedad renal&#46;</p>"
      ]
      "en" => array:1 [
        "resumen" => "<p class="elsevierStylePara">Chronic kidney disease is associated with a wide range of&#160; stressful situations causing important physical and psychological&#160; consequences&#46; It is not usual that psychology professionals&#160; are active members of nephrology teams&#46; In consequence&#44;&#160; these alterations are not properly assisted&#46; Our&#160; aim is to present how a psychologist is integrated into a&#160; nephrology department and its preliminary results&#46; We designed&#160; a clearly defined integration process&#44; starting with&#160; a therapeutic communication training program for all staff&#160; members&#46; In the model we have prioritised pre-emptive interventions&#160; in order to promote the adaptation process&#44;&#160; which is far from simple psychological symptom control&#46;&#160; The binomial patient family is considered the main objective&#160; for care&#44; choosing an interdisciplinary approach&#46; We&#160; worked more from a health psychology perspective than&#160; from a mental health perspective&#46; During 2008&#44; the psychologist&#160; attended to 571 patients &#40;mean 48&#160; patients&#47;month&#41;&#46; The total number of interventions was&#160; 1&#44;022&#46; Most cases &#40;45&#46;2&#37;&#41; were derived from the advanced&#160; chronic kidney disease program&#44; mostly related to demands&#160; about emotional impact of commencing renal replacement&#160; therapy&#46; Others were&#58; suspected depressive&#160; episode&#44; adherence&#44; primary caregiver in an overwhelming&#160; emotional state&#44; bereavement&#44; anxiety and support in decision&#160; making process&#46; This experience is a stimulus for the&#160; integral approach of the renal patient&#46;<span class="elsevierStyleBold">&#160; </span></p>"
      ]
    ]
    "multimedia" => array:6 [
      0 => array:7 [
        "identificador" => "tbl1"
        "tipo" => "MULTIMEDIATABLA"
        "mostrarFloat" => true
        "mostrarDisplay" => false
        "copyright" => "Elsevier Espa&#241;a"
        "tabla" => array:1 [
          "tablatextoimagen" => array:1 [
            0 => array:1 [
              "tablaImagen" => array:1 [
                0 => array:4 [
                  "imagenFichero" => "10448_18030_4148_es_10448tabla_1.jpg"
                  "imagenAlto" => 435
                  "imagenAncho" => 484
                  "imagenTamanyo" => 148206
                ]
              ]
            ]
          ]
        ]
        "descripcion" => array:1 [
          "es" => "Contenidos del curso de counselling en el servicio de nefrolog&#237;a"
        ]
      ]
      1 => array:7 [
        "identificador" => "tbl2"
        "tipo" => "MULTIMEDIATABLA"
        "mostrarFloat" => true
        "mostrarDisplay" => false
        "copyright" => "Elsevier Espa&#241;a"
        "tabla" => array:1 [
          "tablatextoimagen" => array:1 [
            0 => array:1 [
              "tablaImagen" => array:1 [
                0 => array:4 [
                  "imagenFichero" => "10448_18030_4149_es_10448tabla_2.jpg"
                  "imagenAlto" => 375
                  "imagenAncho" => 984
                  "imagenTamanyo" => 163689
                ]
              ]
            ]
          ]
        ]
        "descripcion" => array:1 [
          "es" => "Situaciones dif&#237;ciles o temidas por los profesionales m&#225;s habituales dentro de la pr&#225;ctica diaria"
        ]
      ]
      2 => array:7 [
        "identificador" => "tbl3"
        "tipo" => "MULTIMEDIATABLA"
        "mostrarFloat" => true
        "mostrarDisplay" => false
        "copyright" => "Elsevier Espa&#241;a"
        "tabla" => array:1 [
          "tablatextoimagen" => array:1 [
            0 => array:1 [
              "tablaImagen" => array:1 [
                0 => array:4 [
                  "imagenFichero" => "10448_18030_4150_es_10448tabla_3.jpg"
                  "imagenAlto" => 274
                  "imagenAncho" => 480
                  "imagenTamanyo" => 90559
                ]
              ]
            ]
          ]
        ]
        "descripcion" => array:1 [
          "es" => "Ejes de la propuesta&#58; dec&#225;logo del modelo de integraci&#243;n"
        ]
      ]
      3 => array:8 [
        "identificador" => "fig1"
        "etiqueta" => "Fig. 1"
        "tipo" => "MULTIMEDIAFIGURA"
        "mostrarFloat" => true
        "mostrarDisplay" => false
        "copyright" => "Elsevier Espa&#241;a"
        "figura" => array:1 [
          0 => array:4 [
            "imagen" => "10448_18030_4151_es_10448figura_1.jpg"
            "Alto" => 521
            "Ancho" => 478
            "Tamanyo" => 96407
          ]
        ]
        "descripcion" => array:1 [
          "es" => "Actividad del psic&#243;logo durante el a&#241;o 2008&#46;"
        ]
      ]
      4 => array:8 [
        "identificador" => "fig2"
        "etiqueta" => "Fig. 2"
        "tipo" => "MULTIMEDIAFIGURA"
        "mostrarFloat" => true
        "mostrarDisplay" => false
        "copyright" => "Elsevier Espa&#241;a"
        "figura" => array:1 [
          0 => array:4 [
            "imagen" => "10448_18030_4152_es_10448figura_2.jpg"
            "Alto" => 514
            "Ancho" => 478
            "Tamanyo" => 87757
          ]
        ]
        "descripcion" => array:1 [
          "es" => "Consultas externas del psic&#243;logo&#58; clasificaci&#243;n por secciones de procedencia&#46;"
        ]
      ]
      5 => array:8 [
        "identificador" => "fig3"
        "etiqueta" => "Fig. 3"
        "tipo" => "MULTIMEDIAFIGURA"
        "mostrarFloat" => true
        "mostrarDisplay" => false
        "copyright" => "Elsevier Espa&#241;a"
        "figura" => array:1 [
          0 => array:4 [
            "imagen" => "10448_18030_4153_es_10448figura_3.jpg"
            "Alto" => 505
            "Ancho" => 478
            "Tamanyo" => 81318
          ]
        ]
        "descripcion" => array:1 [
          "es" => "Consultas externas del psic&#243;logo&#58; clasificaci&#243;n por problem&#225;ticas detectadas&#46;"
        ]
      ]
    ]
    "bibliografia" => array:2 [
      "titulo" => "Bibliograf&#237;a"
      "seccion" => array:1 [
        0 => array:1 [
          "bibliografiaReferencia" => array:15 [
            0 => array:3 [
              "identificador" => "bib1"
              "etiqueta" => "1"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Cukor D, Cohen SD, Peterson RA, Kimmel P. Psychosocial aspects of chronic disease. ESRD as a paradigmatic iones. J Am Soc Nephrol 2007;18:3042-55. <a href="http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/18003775" target="_blank">[Pubmed]</a>"
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            1 => array:3 [
              "identificador" => "bib2"
              "etiqueta" => "2"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Álvarez-Ude F, Rebollo P. Alteraciones psicológicas y de la calidad de vida relacionada con la salud en el paciente con enfermedad renal crónica estadíos 3-5 (no en diálisis). Nefrologia 2008;3:57-62."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            2 => array:3 [
              "identificador" => "bib3"
              "etiqueta" => "3"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Kimmel PL, Thamer M, Richard CM, Ray NF. Psychiatric illness in patients with end-stage renal disease. Am J Med 1998;105:214. <a href="http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/9753024" target="_blank">[Pubmed]</a>"
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            3 => array:3 [
              "identificador" => "bib4"
              "etiqueta" => "4"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Rabindranath KS, Butler JA, Macleod AM, et al. Intervenciones psicosociales para la depresión en pacientes en diálisis (Revisión Chrochane traducida). En: La Biblioteca Cochrane Plus, 4, 2006."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            4 => array:3 [
              "identificador" => "bib5"
              "etiqueta" => "5"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Watnick S, Kirwin P, Mahnensmith R, Concato J. The prevalence and treatment of depression among patients starting dialysis. Am J Kidney Dis 2003;4(1):105-10."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            5 => array:3 [
              "identificador" => "bib6"
              "etiqueta" => "6"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Cukor D, Coplan J, Brown C, et al. Anxiety disorders in adults treated by hemodialysis: a single-center study. Am J Kidney Dis 2008;52(1):18-136."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            6 => array:3 [
              "identificador" => "bib7"
              "etiqueta" => "7"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Magaz-Lago A. El psicólogo en la atención a personas con enfermedades crónicas. Papeles del Psicólogo 1994;60. 8. Santacruz PL, Rangel ME, Navas N, Bolívar Z. La visión integradora biopsicosocial como estrategia ante el paciente con enfermedad renal crónica. Requisito contemporáneo. Nefrologia 2005;26(5):635-6."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            7 => array:3 [
              "identificador" => "bib8"
              "etiqueta" => "8"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Barreto P, Arranz P, Molero M. Counselling, instrumento fundamental en la relación de ayuda. En: Martorell MC, González R (eds.). Entrevista y consejo psicológico. Madrid: Síntesis, 1997;83-104."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            8 => array:3 [
              "identificador" => "bib9"
              "etiqueta" => "9"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Bartz R. Beyond the biopsychosocial model: New approaches to doctor- patient interactions. J Fam Pract 1999;48:601-7. <a href="http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/10496638" target="_blank">[Pubmed]</a>"
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            9 => array:3 [
              "identificador" => "bib10"
              "etiqueta" => "10"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Arranz P, Cancio H. Counselling: habilidades de información y comunicación con el paciente oncológico. En: Gil F (ed.). Manual de Psicooncología. Madrid: Nova Sidonia, 2000;39-56."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            10 => array:3 [
              "identificador" => "bib11"
              "etiqueta" => "11"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Arranz P, Cancio H. Una herramienta básica del psicólogo hospitalario: el Counselling. En: Remor E, Arranz P, Ulla S (eds.). El psicólogo en el ámbito hospitalario. Bilbao: Desclée Brouwer, 2003;94-119."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            11 => array:3 [
              "identificador" => "bib12"
              "etiqueta" => "12"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Albee GW. A competency model to replace the defect model. En: Gibbs MS, Lachenmeyer JR, Sigal J (eds.). Community Psychology. Nueva York: Gardner Press, 1980;213-38."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            12 => array:3 [
              "identificador" => "bib13"
              "etiqueta" => "13"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Costa M, López E. Educación para la salud. Una estrategia para cambiar los estilos de vida. Madrid: Pirámide, 1996."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            13 => array:3 [
              "identificador" => "bib14"
              "etiqueta" => "14"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Gracia D. La deliberación moral: el método de la ética clínica. Med Clin (Barc) 2001;117(1):16-7."
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
            14 => array:3 [
              "identificador" => "bib15"
              "etiqueta" => "15"
              "referencia" => array:1 [
                0 => array:3 [
                  "referenciaCompleta" => "Barbero J, López-Fando T. «Burnout» y Equipos Interdisicplinares. En: González Barón M, Lacaste MA, Ordóñez A (eds.). El síndrome del agotamiento \u{A0}"
                  "contribucion" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                  "host" => array:1 [
                    0 => null
                  ]
                ]
              ]
            ]
          ]
        ]
      ]
    ]
  ]
  "idiomaDefecto" => "es"
  "url" => "/02116995/0000003000000003/v0_201502091325/X0211699510035940/v0_201502091325/es/main.assets"
  "Apartado" => array:4 [
    "identificador" => "35343"
    "tipo" => "SECCION"
    "es" => array:2 [
      "titulo" => "Artículos Especiales"
      "idiomaDefecto" => true
    ]
    "idiomaDefecto" => "es"
  ]
  "PDF" => "https://static.elsevier.es/multimedia/02116995/0000003000000003/v0_201502091325/X0211699510035940/v0_201502091325/es/P-E-S-A10448.pdf?idApp=UINPBA000064&text.app=https://revistanefrologia.com/"
  "EPUB" => "https://multimedia.elsevier.es/PublicationsMultimediaV1/item/epub/X0211699510035940?idApp=UINPBA000064"
]
Compartir
Información de la revista
Vol. 30. Núm. 3.mayo 2010
Páginas 271-380
Vol. 30. Núm. 3.mayo 2010
Páginas 271-380
Acceso a texto completo
Incorporación de un psicólogo en un servicio de nefrología: criterios y proceso
Incorporation of a psychologist into a nephrology service: criteria and process
Visitas
33686
Helena García-Llanaa, J.. Barberoa, T.. Oleaa, C.. Jiméneza, G.. del Pesoa, J.L.. Miguela, R.. Sáncheza, O.. Celadillaa, F.. Trocolia, M.T.. Argüelloa, R.. Selgasa
a Servicio de Nefrología, Hospital Universitario La Paz, Madrid, España,
Este artículo ha recibido
Información del artículo
Resumen
Texto completo
Bibliografía
Descargar PDF
Estadísticas
Tablas (3)
Contenidos del curso de counselling en el servicio de nefrología
Situaciones difíciles o temidas por los profesionales más habituales dentro de la práctica diaria
Ejes de la propuesta: decálogo del modelo de integración
Mostrar másMostrar menos
Figuras (3)
Mostrar másMostrar menos

La insuficiencia renal es una enfermedad que genera un amplio rango de situaciones estresantes, que ocasionan trastornos tanto de tipo físico como psicológico. Es anecdótico que profesionales de la psicología sean miembros activos de los equipos de nefrología, por lo que dichas necesidades pueden no ser atendidas adecuadamente. Nos proponemos describir el proceso de incorporación de este profesional en un servicio de nefrología y presentar resultados preliminares de su actividad. El proceso se inició con un programa formativo en comunicación difícil. En el modelo elegido se prioriza el trabajo preventivo; se trata de facilitar los procesos de adaptación más allá del mero control de síntomas psicológicos; se asume como prioridad asistencial el binomio pacientefamilia y se opta por un estilo de relación sinérgica interdisciplinaria. Se trabaja más desde la perspectiva de la psicología de la salud que desde la óptica de la salud mental. A lo largo del año 2008 el número de pacientes atendidos por el psicólogo ha sido de 571 (media de 48 pacientes al mes). El número total de intervenciones fue de 1.022. La mayoría de los casos atendidos en consulta (45,2%) procedían de la consulta de enfermedad renal crónica avanzada (ERCA). Otros motivos de derivación fueron: sospecha de depresión, cumplimiento, sobrecarga del cuidador principal, duelo, ansiedad y apoyo en la toma de decisiones. Este tipo de experiencias son un estímulo para el abordaje integral del paciente con enfermedad renal.

Palabras clave:
Psicología de la salud
Palabras clave:
Counselling
Palabras clave:
Equipo interdisciplinario

Chronic kidney disease is associated with a wide range of  stressful situations causing important physical and psychological  consequences. It is not usual that psychology professionals  are active members of nephrology teams. In consequence,  these alterations are not properly assisted. Our  aim is to present how a psychologist is integrated into a  nephrology department and its preliminary results. We designed  a clearly defined integration process, starting with  a therapeutic communication training program for all staff  members. In the model we have prioritised pre-emptive interventions  in order to promote the adaptation process,  which is far from simple psychological symptom control.  The binomial patient family is considered the main objective  for care, choosing an interdisciplinary approach. We  worked more from a health psychology perspective than  from a mental health perspective. During 2008, the psychologist  attended to 571 patients (mean 48  patients/month). The total number of interventions was  1,022. Most cases (45.2%) were derived from the advanced  chronic kidney disease program, mostly related to demands  about emotional impact of commencing renal replacement  therapy. Others were: suspected depressive  episode, adherence, primary caregiver in an overwhelming  emotional state, bereavement, anxiety and support in decision  making process. This experience is a stimulus for the  integral approach of the renal patient. 

Keywords:
Health psychology
Keywords:
Counselling
Keywords:
Interdisciplinary team
Texto completo

INTRODUCCIÓN

En el Servicio de Nefrología del Hospital Universitario La Paz se ha colaborado desde hace más de 2 años asiduamente con el grupo de psicólogos del Servicio de Hematología del mismo hospital. Las relaciones se iniciaron principalmente en el seguimiento de algunos pacientes complejos y en la formación de los profesionales médicos y de enfermería en herramientas de comunicación terapéutica.

A partir del contacto y de la reflexión compartida, los profesionales del servicio de nefrología han expresado en distintas ocasiones que desde el hospital se atiende a pacientes con distintos grados de afectación renal, y que esta enfermedad se presenta y evoluciona de diferentes formas, muchas de ellas de importante complejidad, que precisan de un apoyo que, en muchos casos, sobrepasa los límites de la especialidad de nefrología o de la diplomatura en enfermería.

OBJETIVO

El objetivo de este artículo es describir cuál es el proceso de incorporación de un psicólogo en un servicio clínico de nefrología en un hospital terciario, prestando especial atención a los criterios que creemos garantizan una integración segura y satisfactoria para todas las partes implicadas. En segundo lugar, nos marcamos como objetivo una breve descripción de la actividad asistencial (dejamos para otra publicación la actividad docente e investigadora).

El esquema que vamos a seguir se inicia con la descripción de la evaluación de necesidades del servicio para pasar a describir el proceso de implementación, prestando especial atención a los criterios que creemos deben ser contemplados para garantizar la efectividad y trabajo a largo plazo del psicólogo. A continuación se presentan los resultados del primer año de actividad del psicólogo para concluir con unas reflexiones finales de cara a la replicación de procesos similares en otros servicios médicos.

PACIENTES Y MÉTODOS

Evaluación de necesidades

Aspectos psicológicos de la insuficiencia renal

La insuficiencia renal es una enfermedad que genera un amplio rango de situaciones estresantes en el sujeto y su entorno, lo que ocasiona trastornos tanto de tipo físico como psicológico1. El paciente con una enfermedad renal se enfrenta a una pérdida de salud que va a ser percibida como una amenaza, lo que se manifiesta en altos niveles de impacto emocional que pueden interferir con el funcionamiento habitual del sujeto. Los pacientes con enfermedad renal crónica avanzada (ERCA) en estadios 4-5 presentan una alteración significativa en su calidad de vida cuando se les compara con población normal, y la afectación psicológica debida a los síntomas aumenta a medida que disminuye el filtrado glomerular2. Las alteraciones psicológicas son frecuentes en los pacientes con enfermedades renales y pueden derivar en tasas de hospitalización 1,5-3,0 veces más altas que en otras enfermedades crónicas, lo que da como resultado una significativa morbilidad3.

La depresión es el problema psicológico más frecuente en la población con enfermedad renal en estadios avanzados y puede ser eficazmente abordado con intervenciones farmacológicas y psicológicas4. En pacientes sometidos a hemodiálisis el diagnóstico de depresión se sitúa en el 44% y la población con ERCA en estadio 5 constituye un grupo de riesgo debido a los estresores vitales a los que se enfrentan5.

Los trastornos de ansiedad en esta población han sido infravalorados al asociarse a los cuadros depresivos, pero la realidad nos muestra que existen de manera significativa y que probablemente haya que mejorar los procedimientos diagnósticos para detectarlos de forma eficaz6.

El trabajo del psicólogo está muy centrado en la satisfacción de necesidades de los pacientes y en la promoción de sus recursos. En esta línea, como nos recuerda Magaz-Lago, el psicólogo de la salud va a favorecer respuestas adaptativas para la mejora del cumplimiento de las prescripciones médicas, un mejor manejo de los síntomas, el asesoramiento familiar, la comunicación optimizada con los profesionales y las mejoras de la calidad de vida7. Ante el abordaje del paciente con una enfermedad renal se impone una visión integral de su situación de enfermedad que contemple al unísono tanto los aspectos biológicos como los psicológicos, sociales y espirituales derivados de su condición8.

Interconsultas

El Hospital Universitario La Paz cuenta con un equipo de psicólogos integrado en el servicio de hematología. Este equipo posee una amplia experiencia de más de 30 años en el trabajo clínico dentro de un servicio médico de ámbito hospitalario. Durante los últimos años, el equipo de psicólogos de hematología fue recibiendo demandas formales de apoyo a través de partes de interconsulta para la intervención en algunos casos clínicos de alta complejidad cuyos protagonistas eran los enfermos renales y sus familias. Cada día la complejidad psicológica y social de los pacientes crecía paulatinamente. Los clínicos buscaban ayuda. Se generaban, dentro del mismo hospital, nuevas respuestas de ayuda ante necesidades que excedían las competencias de la intervención médica y de enfermería.

Formación en comunicación difícil y toma de decisiones (counselling)

Debido a que las demandas de intervención psicológica iban en aumento, a la par que la complejidad asistencial en sus variables psicosociales, se realizó una propuesta de formación reglada a todo el servicio de nefrología dentro del marco de la formación continuada. El objetivo era mejorar la relación terapéutica y servir como medio de prevención del estrés laboral asistencial (burnout) dentro del propio servicio. El curso se propuso dentro de la tecnología relacional del counselling.

Para una práctica clínica eficaz en ámbitos complejos como la nefrología es imprescindible una buena comunicación que facilite la relación terapéutica y el proceso de toma de decisiones, todo ello en escenarios tan amenazantes como el inicio de tratamiento renal sustitutivo o la retirada de éste. El counselling es un instrumento terapéutico que ha demostrado ser muy útil en el ámbito sanitario como metodología idónea para facilitar la comunicación terapéutica9-11. Es un proceso interactivo que fomenta la salud, biológica y biográfica, reduce los estados emocionales adversos, promueve la autorregulación del profesional y favorece la adaptación a la enfermedad12.

Los contenidos formativos concretos del curso fueron dirigidos a facilitar recursos de ayuda a profesionales de la nefrología en sus distintos entornos asistenciales, tanto de crisis como de cronicidad, en los que la comunicación es de alta intensidad emocional y en los que deben afrontarse procesos tan delicados de toma de decisiones (tabla 1).

Se realizaron cinco ediciones, a lo largo del año 2007, de un curso interdisciplinario de 12 horas para médicos y personal de enfermería del propio servicio. Al principio de cada edición se pidió a los participantes que enunciasen por escrito las tres situaciones más temidas o que les generaban una mayor dificultad desde el punto de vista de la comunicación-relación terapéutica Las principales situaciones difíciles o temidas del grupo se detallan en la tabla 2.

Criterios y proceso de implementación del psicólogo en el servicio de nefrología

En la revisión bibliográfica que hemos realizado no hemos encontrado experiencias similares que describan el proceso de integración de un psicólogo, contemplando criterios y proceso, en un servicio médico, en general ni de nefrología en particular.

Con estos precedentes, una vez detectadas las necesidades, se produce la decisión institucional del jefe de servicio de buscar un profesional de la psicología con el perfil adecuado para ejercer dentro del equipo y, a la par, conseguir la financiación externa que lo pudiera respaldar, dado que el propio sistema sanitario, actualmente, no facilita fondos para su implementación. Es conveniente resaltar que durante años desde el servicio de nefrología se había solicitado formalmente a la dirección del hospital la incorporación de un psicólogo en la plantilla y la respuesta, en la práctica, nunca fue positiva.

Criterios

Se buscó un perfil profesional concreto en el que predominara la formación en psicología de la salud y la experiencia de trabajo en equipo y, preferentemente, dentro del ámbito hospitalario. En nuestra experiencia, parece muy importante que el psicólogo se integre de manera real en la dinámica del servicio. Para ello se define su participación de modo habitual y normalizado en las actividades internas en las que intervienen los facultativos (sesiones clínicas, reuniones organizativas formación permanente, investigación, asistencia a congresos, etc.). El psicólogo no es tanto un consultor sino un integrante más del equipo, lo que supone compartir espacios y procesos.

Asimismo, también es necesario que los pacientes perciban la presencia del psicólogo como un miembro más del servicio, integrado de forma estable en él. Para ello, se facilitó su presencia en el pase de visita médica o en determinadas consultas. La perspectiva era clara. Frente a un modelo de interconsulta se optó explícitamente por un modelo de integración en el servicio con acentos diferenciales y significativos. En el modelo elegido se prioriza el trabajo continuado programado y preventivo frente a la intervención puntual, de interconsulta o en crisis; se está muy pendiente de facilitar los procesos de adaptación como estrategia de fondo que va más allá del mero control de síntomas; se asume como prioridad asistencial el binomio paciente-familia necesario en procesos tan cronificados; se opta por un estilo de relación sinérgica interdisciplinaria sostenida, que va tejiendo alianzas en la construcción de equipo, y no por la simple, aunque importante, contribución multidisciplinaria aislada. Se trabaja más desde la perspectiva de la psicología de la salud que desde la óptica de la psicología clínica en sentido estricto. Por último, hay un claro compromiso, sin olvidarnos de los aspectos psicopatológicos, de no huir, y de abordar la experiencia (enorme experiencia) de sufrimiento del paciente con problemas renales.

De fondo hay toda una antropología que centra el abordaje no sólo en los síntomas y problemas, sino también en los recursos y capacidades13,14. De manera resumida se exponen los aspectos diferenciales en la tabla 3.

Obviamente, el modelo también contempla los principios de la bioética moderna (de no maleficencia, justicia, de beneficencia y autonomía), fomentando un tipo de relación simétrica de tipo deliberativo15, que servirá de base para una asistencia desde criterios de calidad y de excelencia. Ni que decir tiene que se mantiene y profundiza en la dimensión investigadora que ha de caracterizar a todo servicio clínico en un hospital universitario.

En un servicio tan amplio como es el de nefrología, se decidió priorizar la actividad asistencial en algunos ámbitos en función de las necesidades:

1. Pacientes con ERCA, con muchas posibilidades de ser incluidos en diálisis.

 2. Pacientes ingresados que se enfrentan a un proceso agudo dentro de la cronicidad.

3. Pacientes en programa de hemodiálisis y diálisis peritoneal con dificultades en la adaptación. 4. Pacientes con problema grave de falta de cumplimiento de los tratamientos, lo que suele requerir de un aumento de ingresos y pruebas complementarias y el consiguiente incremento de la sobrecarga asistencial y del gasto sanitario.

5. Pacientes al final de la vida y prevención de duelo complicado.

La dinámica de trabajo incluye, como hemos mencionado, la intervención con familiares cuando está indicada. Independientemente de todo ello, puede recurrirse al psicólogo desde otros profesionales del servicio para su intervención en crisis con pacientes que no estuvieran encuadrados en los ámbitos previamente mencionados o para pacientes especialmente complejos o problemáticos. Todo ello está debidamente coordinado con la interconsulta al servicio de psiquiatría cuando se precisa tratamiento farmacológico de apoyo.

Asimismo, se pretende establecer estrategias de prevención del burnout16 desde la formación continuada en herramientas de comunicación terapéutica y desde la creación de dinámicas de reuniones interdisciplinarias entre médicos y personal de enfermería para potenciar los canales formales de comunicación interna dentro del servicio.

Proceso

Una vez formalizada la propuesta del jefe de servicio se entra en el proceso de selección de la persona que responde al perfil de manera adecuada. Cuando se ha seleccionado al profesional se vuelve fundamental diseñar la inclusión del psicólogo en el servicio de cara a disminuir amenazas y potenciar oportunidades. Durante el primer mes se pacta mediante consenso con el jefe de servicio la posibilidad de una rotación como observador participante en las diferentes secciones del servicio para detectar amenazas y recursos de los pacientes, la familia y el equipo asistencial dentro de cada escenario. Es después de ese mes cuando se realiza la presentación al jefe de servicio de un proyecto de investigación que cubra las necesidades de mayor prevalencia y que permita desarrollar la actividad psicológica dentro de un marco seguro y adecuadamente financiado.

Este profesional no cuenta en los servicios médicos con referentes habituales de su propia disciplina para poder revisar casos clínicos, entrar en una dinámica de formación permanente compartida desde la posición de la psicología de la salud o llevar a cabo investigaciones específicamente psicológicas. Por todo ello, el psicólogo designado cuenta con el espacio liberado para una supervisión técnica con un psicólogo adjunto externo al servicio y perteneciente al mismo hospital. Igual de importante es la supervisión organizativa mensual que se realiza con el jefe del servicio de nefrología para coordinar aspectos internos del servicio, de situación de equipo (dificultades y oportunidades) y de desarrollo de los proyectos de investigación.

RESULTADOS

La actividad durante este primer año se ha centrado en la triple tarea de asistencia, investigación y docencia, entendiendo que se trata de tres ejes que se necesitan uno al otro y que se retroalimentan constantemente, en un hospital universitario como el nuestro.

A lo largo del año 2008 el número de pacientes atendidos por psicología ha sido de 571 (media de 48 pacientes al mes). En cuanto al número de intervenciones, se realizaron 1.022 con pacientes y familiares, y la media ha sido de 85 intervenciones al mes (figura 1).

Aparte de las intervenciones diarias realizadas con carácter preventivo y en los escenarios habituales del servicio (habitaciones de hospitalización, consulta de ERCA, sala de hemodiálisis, unidad de diálisis peritoneal, entre otros) se han atendido 85 casos en consultas externas de psicología gracias a las derivaciones explícitas realizadas por el personal médico y de enfermería de las diferentes secciones del servicio. Se ha diferenciado las intervenciones por sección de proce- dencia dentro del servicio y por motivo de derivación (figura 2 y figura 3).

La mayoría de los casos atendidos en consulta (45,2%) procedían de la consulta de ERCA. El 64% eran mujeres. La media de edad era de 52, 6 años (desviación típica [DT]: 18,393). El 56% tenían una ocupación laboral activa en el momento de la intervención. La mitad (52, 4%) estaban casados o vivían en pareja.

DISCUSIÓN

Destaca un primer dato cuantitativo interesante. Tiene que ver con que las demandas realizadas, sobre las que se han intervenido, que concuerdan claramente con las necesidades detectadas en la literatura. Por citar un ejemplo: los dos motivos principales de derivación han sido, por un lado, de pacientes que van a iniciar un programa de diálisis, con el consiguiente impacto práctico y emocional que genera en sus vidas y, por otro, pacientes en los que los profesionales intuían o sospechaban un posible proceso depresivo. La realidad posterior ha demostrado que se trataba de cuadros de depresión reactiva, inmersos habitualmente en un proceso de adaptación. Es bien conocido que todos esos procesos de adaptación conviven con una importante experiencia de sufrimiento.

También es de destacar el proceso de implementación de la figura del psicólogo en un equipo ya conformado y con larga tradición. Cuando los procesos no se cuidan los resultados dependen más del ensayo-error que de los objetivos iniciales de los participantes. Incidimos en algunas claves:

1. En los profesionales que diseñaron el proceso se discutieron a fondo las amenazas y las oportunidades, lo que permitió anticipar las posibles resistencias y aprovechar a fondo las potencialidades. Por ejemplo, fue muy útil empezar definiendo qué no queríamos que ocurriera. A saber: que el psicólogo estuviera aislado, que otros profesionales del servicio no se implicaran en el apoyo emocional al contar con psicólogo, que las expectativas no fueran realistas y fueran desproporcionadas, lo que generaría una posterior frustración. Plantear todo ello anticipadamente facilitó la prevención de dichas dificultades.

2. El proceso ha sido claramente participativo y transparente. Algunos profesionales han participado en el diseño, otros en la introducción paulatina del psicólogo y todos en la actitud pedida y acordada de acogida hacia la nueva figura. La participación real y no sólo formal disminuye las resistencias iniciales y clarifica las expectativas.

3. Proceso monitorizado. Las cosas no se generan sólo desde el deseo o sólo desde el diseño. Los motores mejor diseñados no funcionan si no se engrasan o se llevan a las revisiones oportunas. La monitorización necesita de tiempos y espacios definidos y sistemáticos. El psicólogo ha mantenido durante todo el proceso reuniones mensuales de seguimiento con el jefe del servicio de nefrología y con el psicólogo adjunto externo al servicio, perteneciente al mismo hospital. Se aprovechaba para realizar la monitorización del proceso de implementación y la supervisión técnica del trabajo realizado o por realizar.

Creemos que esta experiencia se puede replicar. Obviamente, no del mismo modo porque los escenarios, por muy parecidos que sean, tienen siempre culturas institucionales diferentes. No obstante, sí entendemos que las claves de proceso y de contexto, así como los criterios, pueden ser enormemente útiles para saber cómo y hacia dónde se quiere caminar. El gran logro de esta experiencia es manifestar que es posible y que además es útil, tanto para los profesionales como, sobre todo, para pacientes y familiares.

A priori, este modelo de incorporación también puede tener algunas limitaciones importantes. En primer lugar, precisa de un liderazgo claro que crea no sólo en la pertinencia y utilidad de la figura del psicólogo, sino también en la necesidad de emplear determinadas energías en el proceso, sobre todo al principio. Sin compromiso y sin liderazgo los objetivos tendrán un cumplimiento muy improbable. En segundo lugar, no sabemos cómo hubiera sido recibido si el psicólogo hubiera llegado formalmente como un adjunto más al servicio (psicólogo adjunto). Al menos desde el punto de vista teórico, existe la posibilidad de que alguien lo hubiera vivido como la oportunidad perdida de haber incorporado un adjunto (médico) que aliviara las cargas de trabajo.

En cuanto a las perspectivas de futuro, trabajos como el presente invitan a pensar en cómo seguir desarrollando estrategias para que el psicólogo potencie en el equipo la evaluación y el tratamiento de las necesidades psicológicas del paciente con una enfermedad renal; también puede sugerir el planteamiento de estrategias proactivas en los servicios hospitalarios, para que no tengan que estar esperando a que el sistema reaccione positivamente (algo alto improbable) ante estas necesidades, pues no hay que olvidar que el sufrimiento no está realmente en la cartera de servicios del sistema. Por último, estas reflexiones también impulsan a ser rigurosos en la recogida de datos asistenciales, que puedan sostener con más profundidad, en el futuro, una apuesta como la que se está haciendo actualmente en el servicio de nefrología.

Este tipo de experiencias son un estímulo para la creencia real y contrastada en la multidimensionalidad de la persona, en la pluralidad de los abordajes, en el trabajo en equipo y en la enorme riqueza que genera sumar juntos cooperando y no compitiendo. En definitiva, un beneficio para los pacientes y una mayor satisfacción para los profesionales.

Agradecimientos

A la Dras. Cristina Coca, Laura Díaz-Sayas, Carola del Rincón y Teresa López-Fando. Sin su buenhacer clínico y docente este proyecto no hubiera sido posible. A todos los médicos y personal de enfermería del Servicio de Nefrología del Hospital Universitario La Paz por su acogida y su capacidad de diálogo.

 A Shire por dar continuidad a este proyecto con una beca no restrictiva.

Tabla 1. Contenidos del curso de counselling en el servicio de nefrología

Tabla 2. Situaciones difíciles o temidas por los profesionales más habituales dentro de la práctica diaria

Tabla 3. Ejes de la propuesta: decálogo del modelo de integración

Figura 1. Actividad del psicólogo durante el año 2008.

Figura 2. Consultas externas del psicólogo: clasificación por secciones de procedencia.

Figura 3. Consultas externas del psicólogo: clasificación por problemáticas detectadas.

Bibliografía
[1]
Cukor D, Cohen SD, Peterson RA, Kimmel P. Psychosocial aspects of chronic disease. ESRD as a paradigmatic iones. J Am Soc Nephrol 2007;18:3042-55. [Pubmed]
[2]
Álvarez-Ude F, Rebollo P. Alteraciones psicológicas y de la calidad de vida relacionada con la salud en el paciente con enfermedad renal crónica estadíos 3-5 (no en diálisis). Nefrologia 2008;3:57-62.
[3]
Kimmel PL, Thamer M, Richard CM, Ray NF. Psychiatric illness in patients with end-stage renal disease. Am J Med 1998;105:214. [Pubmed]
[4]
Rabindranath KS, Butler JA, Macleod AM, et al. Intervenciones psicosociales para la depresión en pacientes en diálisis (Revisión Chrochane traducida). En: La Biblioteca Cochrane Plus, 4, 2006.
[5]
Watnick S, Kirwin P, Mahnensmith R, Concato J. The prevalence and treatment of depression among patients starting dialysis. Am J Kidney Dis 2003;4(1):105-10.
[6]
Cukor D, Coplan J, Brown C, et al. Anxiety disorders in adults treated by hemodialysis: a single-center study. Am J Kidney Dis 2008;52(1):18-136.
[7]
Magaz-Lago A. El psicólogo en la atención a personas con enfermedades crónicas. Papeles del Psicólogo 1994;60. 8. Santacruz PL, Rangel ME, Navas N, Bolívar Z. La visión integradora biopsicosocial como estrategia ante el paciente con enfermedad renal crónica. Requisito contemporáneo. Nefrologia 2005;26(5):635-6.
[8]
Barreto P, Arranz P, Molero M. Counselling, instrumento fundamental en la relación de ayuda. En: Martorell MC, González R (eds.). Entrevista y consejo psicológico. Madrid: Síntesis, 1997;83-104.
[9]
Bartz R. Beyond the biopsychosocial model: New approaches to doctor- patient interactions. J Fam Pract 1999;48:601-7. [Pubmed]
[10]
Arranz P, Cancio H. Counselling: habilidades de información y comunicación con el paciente oncológico. En: Gil F (ed.). Manual de Psicooncología. Madrid: Nova Sidonia, 2000;39-56.
[11]
Arranz P, Cancio H. Una herramienta básica del psicólogo hospitalario: el Counselling. En: Remor E, Arranz P, Ulla S (eds.). El psicólogo en el ámbito hospitalario. Bilbao: Desclée Brouwer, 2003;94-119.
[12]
Albee GW. A competency model to replace the defect model. En: Gibbs MS, Lachenmeyer JR, Sigal J (eds.). Community Psychology. Nueva York: Gardner Press, 1980;213-38.
[13]
Costa M, López E. Educación para la salud. Una estrategia para cambiar los estilos de vida. Madrid: Pirámide, 1996.
[14]
Gracia D. La deliberación moral: el método de la ética clínica. Med Clin (Barc) 2001;117(1):16-7.
[15]
Barbero J, López-Fando T. «Burnout» y Equipos Interdisicplinares. En: González Barón M, Lacaste MA, Ordóñez A (eds.). El síndrome del agotamiento  
Descargar PDF
Idiomas
Nefrología
Opciones de artículo
Herramientas
es en

¿Es usted profesional sanitario apto para prescribir o dispensar medicamentos?

Are you a health professional able to prescribe or dispense drugs?